- 職種
- 大手飲食企業向けカスタマーサクセス※未経験歓迎/大手顧客中心/社会へのインパクト大/リモートOK
- 募集会社
- 株式会社出前館
- 上場企業
- 英語力不問
- 転勤なし
- 土日祝休み
募集要項 |
|
|---|---|
| 職種名 | 大手飲食企業向けカスタマーサクセス※未経験歓迎/大手顧客中心/社会へのインパクト大/リモートOK |
| 募集背景 | 欠員補充と増員のどちらも行います。産休育休に入るメンバーがいるため、急遽後任の方を募集します。また事業拡大に向けて取引のある大手顧客も増えるため、新たなメンバーも増員致します。 |
| 仕事内容 | 大手外食チェーンに対する『出前館』への加盟促進、および加盟店に対するマーケティング施策、データ分析、コンサルティング業務を担える方を募集します。100％既存顧客への対応で、街で良く見かける外食大手企業（外資系ハンバーガーチェーン等）を中心に出前館サービス導入後の売上向上に向けた活動を担っていただきます。 【業務内容】 大手飲食チェーンを担当し、加盟促進およびマーケティング業務（導入店舗のデータ分析、販促施策の考案など）を通して潜在的な課題に対しての改善を実施し、出前館を使用した売上、満足度の向上や取扱高向上を担っていただきます。1人当たり1〜3社ほど担当いただき、顧客深耕を深めていただきます。※新規開拓に関しては別部署と外注にて対応するため100％既存顧客に集中できる環境です。 ・顧客ビッグデータに基づくデータ分析、課題抽出およびソリューション企画、提案、実行（パートナー企業のマーケティング部門との折衝がメイン） ・大手飲食チェーンに対する出店及び販促推進ならびにカスタマーサクセス体制の構築 ・未出店店舗の加盟促進提案 ・キャンペーンの提案、条件交渉、実行、効果分析 ・開発/企画部門と連携したプロダクト改善 ・運用部門と連携したサービス改善 など 【働きがい】 街で良く見かける大手外食チェーン企業に対してのデータ分析や販促企画の提案を行えるなど、非常に重要なポジションです。顧客への提案以外にもデータ分析業務、企画業務などにも携われるためスキルアップ、キャリアアップにもつながります。 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 東京本社に配属されます。20代〜30代のメンバーが中心で、無形業界以外にもメーカーなどの営業経験者も在籍しています。 |
| 応募資格 | 【必須要件】※以下いずれか必須 ・何かしらの法人営業 ※職歴書に数字実績、業務の工夫点、課題解決をした経験などがあればご記載ください。 |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 勤務地住所：東京都渋谷区千駄ヶ谷5-27−5 リンクスクエア新宿 11階 沿線名：JR/東京メトロ各線「新宿駅」徒歩5分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 敷地内全面禁煙 |
| 年収・給与 | 年収450〜650 万円 年俸制 年俸の12分の1を毎月支給（＋業績賞与支給）月額36.9万円〜、月額基本給28万円〜 月額＝月額基本給＋固定残業代（月30時間分として8.9万円〜／超過分別途追加支給） ■各種手当 産休・育休、家族 ■手当備考 通勤手当:あり（会社規定に準ずる／上限 月4万円） ■賞与 業績連動型賞与 通勤手当あり 上限40000円 賞与あり 年1回（業績連動賞与） 昇給あり 年2回（3月、9月） |
| 待遇・福利厚生 | ■育児支援制度※適用条件あり ・短時間勤務制度（小学校就学の始期に達するまでの子が対象） ・子育て一時退出制度 ・子育て費用補助制度（月上限5万円） ・リゾート施設（エクシブ） ・ベネフィット・ワン |
| 休日休暇 | 【年間休日】126日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇 |
会社概要 |
|
| 社名 | 株式会社出前館 |
| 事業内容・会社の特徴 | 「テクノロジーで時間価値を高める」をミッションに掲げ、現在加盟店舗数が増え続けています。 有名チェーン店やデリバリー専門店、地域密着型のお店まで、様々なお店のメニューを宅配提供するサービスまで成長しました。 簡単な操作で注文から決済までワンストップででき、自宅や会社など幅広い場所へ配達してもらえる同社のサービスは、新しい生活様式が求められるようになり、日本でもデリバリーは本格的に日常化へ向かっています。 時代の変化が激しくどのような事業・サービスを創造していくか問われる現在、同社の事業ミッションは、「もっとこんな世の中になったら良いな」と思えるような新たな仕組みを創ること。 その第一歩となるのが、インターネットで出前を注文するという新たなライフスタイルを提案した「出前館」事業です。 |
