- 職種
- WEBマーケティング戦略（CRM）【東京・未経験】◇スピード感をもって成長をしたいあなたへ
- 募集会社
- 株式会社HRC
- 英語力不問
- 転勤なし
- 土日祝休み
募集要項 |
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| 職種名 | WEBマーケティング戦略（CRM）【東京・未経験】◇スピード感をもって成長をしたいあなたへ |
| 募集背景 | 組織力強化のため増員です。 |
| 仕事内容 | CRMは、商品を購入されたお客様に対して、各種ツールを使って最適なタイミングで最適な商品をご案内し、お客様のお悩みの解消、さらにお客様の理想を叶えるサポートをしています。また、商品のご案内だけでなく、お客様に満足いただけるサービスの構築、SNSを通じての情報発信など、多岐にわたる業務内容です。 【具体的な業務内容】 1)リピート戦略の立案と実行 ・過去の購買データや顧客行動データを分析し、顧客の購買パターンを把握。 ・リピート購入を促進する戦略を立案・実行。 2)数値管理・分析を通じた戦略の改善 ・効果測定に基づいて、戦略の改善案を提案・実施。 3)メールマガジン/LINE＠の設計・配信 ・顧客セグメントごとに最適化されたメールやLINEメッセージを設計。 ・配信スケジュールを管理し、フォローアップやクロスセル施策を実行。 4)自社ECサイトの顧客情報収集と分析 ・顧客の購買履歴やサイト内行動データを収集し、分析。 ・分析結果をもとに、顧客体験の向上施策を提案・実施。 5)既存顧客向けキャンペーンの企画運営 ・顧客ロイヤルティを高めるためのキャンペーンを企画。 ・キャンペーンの運営を管理し、効果測定を行い改善策を実施。 6)制作物のディレクション ・配信バナー、LP、同梱物などの制作をディレクション。 ・制作物の品質管理と納期管理を行い、効果的なマーケティングを実現。 ■CRMのミッション ・顧客育成（購入後のフォローアップ、販促） ・LTV・リピート率向上 ・継続率を上げるための施策展開 【将来的に従事する可能性のある仕事内容】 同社業務全般 【所属部署情報】 中途入社者も多く、働きやすい環境です。 |
| 応募資格 | 〜業界未経験歓迎〜 【必須】 ・HRC企業理念「理想の姿を叶える」に共感し、体現したいと思えること。 ・実施した施策の集計、分析のご経験があること 〜上記と併せて下記いずれか必須〜 ・ECモール運用のご経験がある方 ・通販業界で継続率を上げるための施策を実行した経験のある方 ※カスタマーサポート業務で休眠の掘り起こしやDM送付など |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 勤務地：東京都豊島区高田３丁目１４−２９ Kdx高田馬場ビル 5階 アクセス：各線「高田馬場駅」 徒歩3分 ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 勤務地変更なし ＜受動喫煙防止策＞ 屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置 |
| 年収・給与 | 年収400〜500 万円 月給制 基本給238431円 残業代 固定残業代制 固定残業時間: 25時間 固定残業代: 46569円超過分は全額支給 手当: なし 通勤手当あり 実費支給(上限あり)20000 |
| 待遇・福利厚生 | ・確定拠出年金制度・表彰制度、食事会（達成会・歓迎会・誕生日会などを定期的に開催）・語り飯 ・皆で勝ち取る社員旅行「GET」Gain（勝ち取る）Everyone（皆）Travel（旅行） 「GET」は、ネクステージグループ全社員で勝ち取る社員旅行プロジェクトです。グループ年間利益を目標達成した場合のみ開催を行います。 |
| 休日休暇 | 【年間休日】120日 【休日内訳】完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | 株式会社HRC |
| 事業内容・会社の特徴 | 通販事業にて、女性向けのナイトブラやシェイプアップインナー、サプリメント、美容クリーム等の企画・販売を行っている企業です。 「“理想の姿”を叶える会社になる」を経営理念としています。いつ、どこにいてもお客様の一番近くにいる企業で在り続ける為に、お客様の生活に「無くてはならない」存在として商品・サービスの提供をし続けています。お客様を理想の姿に導くため、インターネット通販を通じて自社商品をお届けしています。 【親会社：ネクステージ株式会社について】 理念経営を実践する異業種多角化ベンチャーグループです。現在は4領域、9つの事業子会社を立てグループ経営を行っております。人生における失敗、しくじった経験、恵まれない環境、そういった不遇な時期でもあきらめずにもがいている人に対して、チャレンジできるステージを作りたい。「人はどんな境遇でも、何にでもなれる」を企業活動を通じて証明していきます。 |
