- 職種
- 製品サポート担当【リモート可 /職種未経験可/平均残業20h/成長業界】
- 募集会社
- 株式会社ハンモック
- 英語力不問
- 土日祝休み
募集要項 |
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| 職種名 | 製品サポート担当【リモート可 /職種未経験可/平均残業20h/成長業界】 |
| 募集背景 | 同社は業績好調で上場に向けて準備中であり、さらに事業を拡大していくため増員を募集します。 |
| 仕事内容 | 【ミッション】 営業支援SaaS『 ホットプロファイル 』の製品サポートを担当します。 ※ホットプロファイルについて 営業を強くし売上をアップするための、名刺管理・営業支援ツールです。「新規開拓」「名刺管理」「営業支援」まで受注に必要な営業プロセスをワンストップで実行し、顧客データをフル活用した効果的な営業施策を実現可能にします。「最前線の営業」と「マネジメント層」どちらにも必要な情報が揃い、営業の生産性向上、売上アップを推進します。 【業務の詳細】 ・電話、メールでの問い合わせ対応 ・お客様から頂いたサービス不具合について調査・検証及び技術部門への情報連携 ・品質サービス改善の為、お客様からの声を製品開発部門へフィードバック ・FAQの更新 ※問い合わせは電話、メール併せて1日10〜15件程です。 ※簡単な問い合わせは主に外注先に依頼しているため、外注先からの相談対応や詳細調査が必要な案件を対応いただきます。 【入社後について】 １〜3か月程度の研修→現場でのOJT研修です。 【働きがい】 ・SaaSや営業支援システム（SFA）、マーケティングオートメーションに関する知見を身に付けることができます。 ・顧客は業種も規模も多岐に渡るため、様々な営業活動に触れることができ、経験の幅が広がります。 |
| 応募資格 | 以下いずれも必須 ・法人との顧客折衝経験をお持ちの方 ・基本的なITの知識をお持ちの方（ITパスポート相当） |
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務地 | 住所：東京都新宿区大久保1丁目3−21 ルーシッドスクエア新宿イースト 3F ※将来的にキャリアアップの一環で転勤の可能性があります。 ＜受動喫煙防止策について＞ 対策有無：有 屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置 |
| 年収・給与 | 年収450万円〜650万円。 月給制 月額基本給 230,000円〜×12ヵ月＋賞与 残業代全額支給 ※上記はあくまで最低額です。実際の給与は選考を通じて変わります。 |
| 待遇・福利厚生 | 転勤時の社宅借上げ制度（家賃補助制度） 従業員持株会制度 健保組合保養施設利用可能（宿泊、JTB旅行補助制度、TDR/USJチケット補助、スポーツクラブ、レストラン利用補助他） 交通費全額支給（月3万円まで）/テレワーク手当（テレワーク勤務対象者：月3000円/6か月毎に支給） 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金) |
| 休日休暇 | <年間休日123日> 完全週休二日(土・日）、祝日 夏季休暇 年末年始休暇 産前・産後、育児休暇 特別休暇 年次有給休暇 |
会社概要 |
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| 社名 | 株式会社ハンモック |
| 事業内容・会社の特徴 | 【企業の概要】 1994年の設立以来、黒字経営を続けているパッケージソフトウェアの企画・開発・販売を行う企業です。 主力製品のAssetView、HotProfileなどを中心に成長を続けています。 【製品・サービスの特徴】 ■多くの大手企業に導入。 IT資産管理やセキュリティソフトなどのソフトウェアは多くの大手企業に導入されています。 IT資産管理の分野では、業界トップクラスのシェアです。主力製品である『AssetView』シリーズが、「ITreview Grid Award 2022 Winter」の7部門（IT資産管理・ログ管理・統合運用管理・Webフィルタリング・アンチウィルス・MDM/EMM・DLP）で「Leader」を受賞しています。 ■1社で完結ができるパッケージソフトのラインナップ。 競合他社の製品は、複数の会社のシステムを組み合わせる必要がありますが、 同社は顧客の悩みをトータルで解決することが可能です。 「かんたん」…導入、設定、運用も。 「使いやすい」…様々なインターフェイス、データベース環境に対応。 「機能が選べる」…必要な機能だけを選んで使うことができる。途中での機能の追加、削除も可能。 |
