職種
コールセンターの運営業務
募集会社
KDDIまとめてオフィス株式会社

募集要項

職種名 コールセンターの運営業務
募集背景
仕事内容 通信を主体とした法人向けコールセンターの運営管理を行っていただきます。

具体的には、
・コールセンター運営における委託先、KDDIやパートナー企業様との業務調整、およびデスク運営コントロール
・コールセンター品質管理、入電分析、業務改善
といった業務を想定しています。

社内外問わず、業務設計に対し裁量をもって課題解決の提案から実行まで行い、
今後売り上げ構築の柱を担うコールセンター構築に携わっていきたい、という方に是非お越しいただきたいと考えています。
応募資格 【必須要件】※下記いずれか
・コールセンターやヘルプデスク等でクラウドサービス(Microsoft365、GoogleWorkspaceなど)の運用経験がある方
・クラウドサービスの知識を有している、もしくは営業経験のある方
雇用形態 正社員
勤務地 東京都
年収・給与 年収500万円〜640万円。月額基本給 283,500円×12+賞与
残業代全額支給
待遇・福利厚生
休日休暇

会社概要

社名 KDDIまとめてオフィス株式会社
事業内容・会社の特徴 【企業概要】
KDDIグループの新会社として誕生した「KDDIまとめてオフィス」。
当グループは日本の99.7%(385万社)を占める中小企業の領域を主に任されています。
『いい仕事場で、いい仕事。』というコーポレートスローガンを掲げて、
KDDIサービスやOA機器等を提供し、中小企業のお客様のビジネス拡大を支援しています。
全国のネットワークを活かし、エリアに密着したきめ細かなサービスを提供し、 お客様から確かな信頼を獲得しています。

【事業内容】
・中小中堅企業様向け、KDDIサービスその他オフィス商材のコンサルティング営業
・KDDIサービスの販売、通信機器・事務機器等の販売、その他システムエンジニアリング・ システムマネジメント

〜グループ全体で1,500名を超える社員とグループ会社〜
東京に本社を構えるKDDIまとめてオフィス株式会社と、地域販売子会社4社(KDDIまとめてオフィス関西株式会社、KDDIまとめてオフィス中部株式会社、KDDIまとめてオフィス東日本株式会社、KDDIまとめてオフィス西日本株式会社)を2013年に設立。全体で1,500名超の社員が在籍しています。

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