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職種
ヘルプデスク/技術サポート
募集会社
非公開

募集背景

職種名 ヘルプデスク/技術サポート
募集背景 案件増加による増員のため
仕事内容 同社が国内総販売代理店として提供しているパッケージソフトにおける導入後のサポート業務に携わっていただきます。

【主な業務内容】
■サポート受付(メール、電話)
■製品技術サポート調査および解析
■英語や中国語を使用してメールやドキュメント類の翻訳
■その他ドキュメント作成
応募資格 【必須】
■何らかのIT経験をお持ちの方(エンジニア、営業、サポート職など)
■ビジネスでのメールやドキュメントの簡単な英訳経験が可能な方

【尚可】
■PowerBuilder開発経験をお持ちの方(年数不問)
■ヘルプデスク、テクニカルサポート、フィールドエンジニアなどのサポート経験をお持ちの方
■メールおよび電話での顧客対応のある方
■英語もしくは中国語を活かしたい方(将来的に中国への展開も考えています)
雇用形態 正社員
勤務地 東京都
年収・給与 400万円〜700万円
待遇・福利厚生 ◇家族手当(扶養者1名:月2万円、2名:月2.5万円、3名:月3万円、4名以上:月3.5万円)
◇個人型401k
◇退職金制度
◇各種研修制度
◇トーマツイノベーションやSMBC等定額制セミナーの費用負担
◇一時金支給、受験料支給:PMP、SJC−P、RedHat認定エンジニア、LPI認定資格 等50資格以上
各種社会保険完備 など
休日休暇 日曜,土曜,夏季,祝日,介護,育児,特別,産前・産後,完全週休二日,冬季、有給休暇

会社概要

社名 非公開
事業内容・会社の特徴 「金融」、「社会インフラ」、「エンタープライズ(ERP)」、「医療・福祉・介護」の4事業領域でのサービス開発・提供

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