職種
スクール運営マネージャー 【大手出版社グループ/クリエイティブ系専門学校】
募集会社
非公開

募集要項

カスタマーサクセスマネージャーとして、1つの専門学校の運営面の管理・マネジメントと顧客満足度の向上がメインミッションとなります。
職種名 スクール運営マネージャー 【大手出版社グループ/クリエイティブ系専門学校】
募集背景 10月より「スクールブランドマネージャー制」を開始し、新たな組織体制となります。より学生に寄り添ったサービス教育の場を提供するため、カスタマーサクセスマネージャーを新設し、増員募集を行っております。

#新型コロナ禍でも積極採用中
仕事内容 予実管理・カリキュラム策定・生徒対応などスクール運営に携わる業務を幅広く行っていただきます。

■業務内容
・スクール運営スタッフ・アルバイトのマネジメント
・進級人数/中途解約人数の管理
・就職/進路決定の支援
・講師マネジメント/講師開拓
・カリキュラム設計のディレクション
・カスタマーサクセスの立案・実施
・授業運営オペレーションの改善・最適化
・授業運営にかかるコストコントロール

■組織構成
担当役員
レポートライン:スクールブランドマネージャー(各校1名)
メンバー:5〜20名(スクールによってメンバーの数が異なります)
※各学部・クラスを担当する幅広い年齢層の社員、アルバイトがおり、契約している講師マネジメントも発生します。
応募資格 以下いずれも満たす方
・サービス業において、支配人やSVのご経験
・予算管理経験
・顧客満足度向上に向けた業務経験
※教育分野の知識・経験は不問
雇用形態 正社員(試用期間3か月)
勤務地 東京都23区内
最寄り路線:JR山手線
年収・給与 650万円 〜 864万円(年俸制12分割)
待遇・福利厚生 退職金制度(勤続3年以上より対象)、産休育休制度、保養所(伊東)、定年60歳
休日休暇 年間休日121日
週休二日、 シフト制、 夏季、 冬季、 GW、 産前・産後
※基本はカレンダー通りのお休みですが、月によっては土曜出勤も有ります。

会社概要

社名 非公開
事業内容・会社の特徴 専門学校・高等部の運営

ファッションやヘアメイク、ビューティー、映像、グラフィックデザイン、ゲーム、アニメ、パティシエ、カフェなど様々な分野における教育事業を展開している「企業法人」の専門教育機関です。
『実践型教育』を通じて、社会に貢献できる即戦力人材を輩出しています。設立50年で19万人を超える卒業生を世に送りだしました。

■運営スクール
・クリエイティブ総合スクール(ファッション、ヘアメイク、美容師、グラフィックデザイン、写真、映画・映像分野)
・食に特化した専門スクール(パティシエ、ブランジェ、カフェ、調理、フードコーディネート等)
・コンテンツに特化した専門スクール(ゲーム、アニメ、マンガ、声優等)
・トータルビューティスクール(ネイル、エステ、ファッション、ヘアメイク、ブライダル)
・IT専門スクール(エンジニア、Webデザイナー、Webマーケター等)
・Youtuberなどのネットコンテンツ特化スクール(Youtuber、プロデューサー等)

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