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職種
テクニカルサポート
募集会社
非公開

募集背景

職種名 テクニカルサポート
募集背景 組織強化に伴い、採用を行ないます。
仕事内容 ベルギー本社と顧客対応をするフィールドサービスエンジニアのパイプ役として、業務をお任せします。
下記業務の出来るところから、御担当頂きます。

※配属予定の部門で取り扱う製品の本社(プロダクトカンパニー)はベルギーにあります。

【具体的には…】
◆プロダクトカンパニーから技術的改善事項や変更の連絡をもらうため、関連部署・関係者へ連絡。
 (プロダクトカンパニーからは英語で連絡をもらうため、日本語に翻訳します)
◆現場のフィールドサービスエンジニアから品質に関するレポートをもらい、製品営業チームやベルギー本社に連絡。
◆お客様やフィールドサービスエンジニア、営業に対して技術情報を作成、配布。
◆ベルギー本社や他のプロダクトカンパニーで催される必要なトレーニングに参加し、他のメンバーへ共有。
◆プロダクトカンパニーからの連絡を参考に、製品の改善がなされるようにフィードバック。
◆業務分析、評価計画やリージョナルサービスマネージャー(RSM)との通常の話し合いを通して、トレーニングや開拓の必要性確認
◆トレーニングを設計、開発/各営業所における技術的専門知識及び能力開発の管理の指導
◆年間のトレーニング計画を実施するためのサポート

【所属部署の年齢・性別構成など】
マネージャー含めて現在5名の組織で全員男性です。平均年齢は40代です。全員中途入社です。
応募資格 【下記いずれかのスキル・経験をお持ちの方/学歴不問】

(1)ビジネスレベルの英語力をお持ちで、英語の翻訳などを行なうことができる方
※技術的な知識や経験は不問/貿易事務や翻訳スタッフなどで業務をしていた方を想定します。

(2)機械・工学系の知識を有しており、英語力も日常会話レベルの英語力をお持ちの方
※機械・工学系の知識は高校・専門・大学などで学んでいたレベルで構いません。
雇用形態 正社員
勤務地 神奈川県 ※転勤なし
年収・給与 500万円〜600万円
待遇・福利厚生 確定拠出年金
福利厚生倶楽部(リロクラブ)
各種社会保険…健康保険,厚生年金,雇用保険,労災保険
休日休暇 週休二日,土曜,日曜,祝日,夏季,冬季,特別【年間休日126日】

会社概要

社名 非公開
事業内容・会社の特徴 世界規模の産業機械企業グループ。

(取り扱い製品)
アセンブリソリューション/エアおよびガスコンプレッサー/エアモータ/エアラインアクセサリ/エキスパンダ/エネルギーリカバリーソリューション/グラウティング装置/コンクリート装置/ドリリングツール/ドリルリグおよびロックドリル/ペーバー/ホイストおよびトロリポータブルコンプレッサー/ポンプ/ライトタワー/地盤補強ツールおよび岩盤補強ツール/坑内換気システム/材質除去ツール/油圧ブレーカ・解体用アタッチメント/発電機/真空ポンプ/積み込みおよび運搬車両/空気およびガス処理/組み立てツール/自走式クラッシャおよびスクリ-ン/路面切削機

(事業分野)
土木鉱山機械/建設機械およびポータブルエネルギー/定置式コンプレッサ/産業用工具/レンタル機器

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